Periodisme Digital

Una buena clave para fidelizar a la audiencia es ser diferente. En Internet hay muchas webs, muchos contenidos, pero lo que importa es destacar entre todos ellos.

Los contenidos especializados son los que están más prestigiados, más visitados y los que consiguen consumidores fieles. Es por ello que este tipo de páginas son las que consiguen inversores.

Los portales especialistas enfocados a sectores específicos son propicios a conseguir más y más visitantes e inversores. Los proveedores buscan aquellas páginas webs que sean capaces de atraer al mayor número de audiencia, así como aquellas que tienen un target concreto definido.

No obstante, en un medio en el que son miles las compañías que se dedican a informar y a especializarse, en el que todo es gratis, es muy difícil sacar beneficios. Por lo que algo fundamental para todas las webs es atraer audiencia, y lo más importante, mantenerla. Ya que para muchas webs la publicidad es la única fuente de ingreso y los publicistas apuestan en las webs dependiendo del tráfico que generen.

¿Qué se puede hacer para fidelizar a los usuarios?

Lo primero es que los contenidos sean de calidad, no vale la información de relleno, de forma que los usuarios no puedan encontrar en otra web lo que hay en la nuestra para que tenga la necesidad de volver a consultarla.

También es fundamental la organización de los contenidos, el cuidado del diseño de la web es imprescindible. La presentación de los contenidos es algo muy importante a la hora de vender una página web. Es necesaria una fácil navegabilidad para que el visitante no de muchas vueltas y encuentre fácilmente lo que quiere, sin mareos.

La organización de los contenidos debe facilitar el acceso a ellos de una forma ágil y útil. Además debe contar con una buena base tecnológica adecuada que permita la generación de contenidos de forma simple y dinámica.

Un punto a favor puede ser mostrar la estructura de la web mediante un esquema de navegación que permita hacerse una idea de lo que hay y dónde se encuentra con un simple vistazo.

Los enlaces que haya en el portal deben ser importantes y deben funcionar, es importante revisar los enlaces que se ofrecen para asegurarse que funcionan.

Lo más factible a la hora de acoger visitantes es ofrecer contenidos únicos, propios, exclusivos, con calidad, totalmente adaptados al formato y estilo de la empresa.

Hay que aprovechar la navegación por Internet desde dispositivos móviles, tener una aplicación para facilitar la carga y consulta de contenidos de forma práctica.

Por último, existen ciertos detalles que pueden hacer los periódicos digitales para conseguir más fieles son los servicios de alertas (el usuario recibe en su cuenta de correo electrónico o móvil, un recordatorio de noticias y eventos, así como alertas con breves noticias de último momento), páginas a la carta (donde el usuario puede modificar el aspecto visual y los contenidos que se muestran en sus páginas, sobretodo en la página de inicio), recibir noticias por correo electrónico, sindicación de los contenidos (vía RSS), imprimir y enviar por correo una noticia…

Por Lorena Cano Orón

Las nuevas tecnologías han traído consigo ésta nueva variante del periodismo, no obstante aún le queda al periodismo digital mucho por evolucionar y conseguir.

Las oportunidades que ofrece Internet para el periodismo son muchas, como por ejemplo la simplificación de tareas que supone utilizar la red para documentarse, recibir convocatorias de prensa, comunicarse con distintas partes del mundo, buscar imágenes, sonidos, entrevistar…

La facilidad con la que se van multiplicando las fuentes de información en la red es una ventaja para el periodismo de hoy en día, que si sabe filtrar las fuentes tiene todo mucho más accesible.

Además, esta globalización de la información, paradójicamente ha hecho resurgir una necesidad de contacto con lo local, es decir, que se abre un nuevo campo de competencia para el periodismo digital centrado en lo local y comunitario.

La interactividad, es a su vez una oportunidad para conectar con el público, sobretodo en el caso de correos de los usuarios, los cuales llegan a una relación de “tú a tú” y acaba estableciéndose un grado de intimidad con el lector.

No obstante, también existen peligros como puede ser el abuso en los derechos de propiedad intelectual. Hay que mirar muy bien en Internet el tipo de licencia que tiene cada contenido porque al utilizarlo, puedes acabar teniendo problemas legales. Como el tema del robo de información.

También está la cuestión de la invasión de la intimidad, hoy en día con las redes sociales hay que tener mucho cuidado con el tipo de información y la fuente con la que estamos trabajando.

Por último, uno de los problemas que más afecta es el hecho de que al haber tantos periódicos digitales y tantas páginas de donde sacar información que obliga a la audiencia a repartirse, quedándose con menos de la mitad de los usuarios que les eran fieles en la prensa tradicional.

Los retos que tiene pendiente el ciberperiodismo son:

-Superar el periodo de transición, experimentación y explotación de la red.

-Definir y aplicar nuevos modelos de producción de los mensajes periodísticos adecuados al perfil de usuario de Internet. Así como determinar las características de una escritura periodística adaptada a la red.

-Necesidad de crear informaciones on-line de calidad para poder diferenciarse del resto de fuentes de información que se pueden encontrar en Internet, es decir, crear nuevos servicios informativos adaptados al mundo digital.

-Establecer unas bases de modelo de negocio rentable; definiendo las estrategias para este nuevo tipo de usuario.

-Definir el perfil del profesional del ciberperiodismo exigiendo conocimientos informáticos e infográficos.

-Conseguir que en las universidades se forme a los periodistas con suficientes nociones de manejo de programas para poder realizar la labor del ciberperiodista.

-Solucionar los interrogantes legales (vacíos legales) que se plantean con el ciberperiodismo.

Por Lorena Cano Orón

Los medios digitales no sólo están en auge, sino que aparentemente el contenido que ofrecen es mejor y más variado. Esto en un principio es bueno para el ciudadano de a pié, pero… ¿qué pasa con los medios tradicionales si empiezan a perder consumidores? ¿Acabará ganando la batalla el soporte digital al papel? ¿El nuevo periodismo conseguirá hacer desaparecer al llamado “tradicional”?

La teoría de que el papel se va a acabar no es nueva. Mucha gente cree que el periodismo digital acabará con el analógico, es decir, algo tan simple como que el nuevo periodismo aplastará al viejo y que sólo es cuestión de tiempo. Esto se lleva escuchando desde hace ya unos cuantos años, sobre todo después de la gran acogida a los medios digitales y a los medios de comunicación sociales.

No obstante, no tiene por qué ser así. El ejemplo de la informatización que se ha dado en el sector laboral ha sido increíble, hoy en día nadie imagina una empresa sin un ordenador o sin correo electrónico para contactar, pero los contratos siguen imprimiéndose y las hojas archivándose… es cierto que la informatización ha llegado… pero el papel (la prueba física) resiste.

Realmente nadie puede asegurar que los medios tradicionales van a desaparecer ni que van a durar eternamente, sin embargo, creo que aunque sí que es probable que poco a poco vayan reduciendo las tiradas, el papel seguirá existiendo.

La empresa Adage ha realizado un estudio en EEUU para poder medir el porcentaje de personas que se han pasado a lo digital dejando totalmente al margen las ediciones impresas. El resultado fue que la gran mayoría de los encuestados seguían comprando de la forma tradicional. Y lo mismo pasa con los contenidos de la radio y la televisión, que son una minoría los que las consumen por Internet, mientras que el resto no ha variado su forma de consumo.

Además, el hecho de que los usuarios de Internet puedan intervenir y volcar contenido a disposición de todos, hace que muchas personas recelen del grado de veracidad, de calidad y de exactitud de todo aquello que pueden ver por Internet, es por ello que siguen utilizando los métodos tradicionales, ya que para muchas personas constituyen un punto de vista sólido y fiable.

¿Internet supone el fin de los medios? Pues sinceramente, creo que no. Que le habrá causado pérdidas económicas y un replanteamiento del negocio, eso seguro, pero de ahí a que vayan a desaparecer, es otro mundo.
Por Lorena Cano Orón